1. 기본 원칙

서비스는 계정·로그인이 없으며, 이름·이메일 등 식별정보를 수집하지 않습니다. 이용자가 작성·발화한 고백은 서버에 저장하지 않습니다.

2. 수집·처리하는 정보

• 고백 내용: 이용자가 작성하거나 음성으로 말한 텍스트. 달의 편지·한 마디·예언 생성과 안전(위기) 판정을 위해 일시적으로 처리된 뒤 폐기됩니다.
• 음성: 마이크 사용 시, 기기 운영체제의 음성 인식 서비스(iOS는 Apple, Android는 Google·단말 제조사)가 음성을 텍스트로 변환합니다. 이 과정에서 해당 서비스가 오디오를 자사 서버로 전송해 처리할 수 있습니다. 회사(앱)는 오디오를 녹음·저장·전송하지 않으며, 변환된 텍스트만 처리합니다.
• 광고·기기 정보: 광고 제공을 위해 광고 식별자, IP, 기기 정보 등이 광고 파트너를 통해 처리될 수 있습니다.
• 로컬 데이터: 언어·소리 설정 등 일부 정보는 이용자 기기에만 저장됩니다(서버 전송 없음).

3. 이용 목적

달의 편지·한 마디·예언 생성, 안전 판정(자해·위기 신호 감지 시 지원 정보 안내), 광고 제공, 기기 내 기능 제공.

4. 저장하지 않는 것 / 학습에 쓰지 않는 것

고백 내용은 처리 후 폐기되며 서버에 저장하지 않습니다. 고백 내용은 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 회사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

응답 신고 시 수집하는 정보

Hyuh는 기본적으로 이용자의 고백 내용이나 생성된 응답을 저장하지 않습니다. 다만 이용자가 특정 응답을 직접 "신고"하는 경우에 한해, 서비스 품질 및 안전성 개선을 위해 아래 정보를 수집·저장합니다.

• 신고한 AI 응답의 원문
• 해당 응답 직전에 이용자가 입력한 텍스트
• 신고 사유 및 이용자가 직접 작성한 의견(선택)
• 앱 버전, 플랫폼, 언어 설정, 신고 일시

이 수집은 이용자가 신고를 전송하는 경우에만 이루어지며, 신고하지 않은 고백 및 응답은 저장되지 않습니다. 수집된 정보는 AI 응답 품질과 안전 기능 개선 목적으로만 사용되며, 광고나 이용자 추적 목적으로 사용되지 않습니다. Hyuh는 별도의 계정·로그인을 요구하지 않으므로 이 정보는 이용자의 신원과 연결되지 않습니다. 수집된 정보는 12개월 동안 보관된 후 삭제됩니다.

5. 처리위탁·제3자

• AI 처리: Google Cloud Vertex AI — Gemini 2.5 Flash(편지·한 마디 생성 및 안전 판정). 고백 텍스트는 회사 백엔드(Google Cloud Run)를 거쳐 전송되며 응답 후 폐기됩니다.
• 음성 변환(STT): 기기 운영체제의 음성 인식 서비스(iOS=Apple, Android=Google·단말 제조사). 오디오 처리는 해당 OS·제공자가 수행하며, 회사는 오디오를 보관하지 않습니다.
• 광고: Google AdMob(앱) / Google AdSense(웹).

각 사의 처리방침은 해당 사 정책을 따릅니다.

6. 광고와 동의

광고 파트너는 광고 제공을 위해 정보를 수집·이용할 수 있습니다. EEA·영국 등에서는 동의에 따라, iOS에서는 앱 추적 투명성(ATT)에 따라 처리됩니다. 광고 맞춤설정은 기기 설정에서 제한할 수 있습니다.

7. 보유 기간

고백 내용: 처리 직후 폐기(미보관). 로컬 설정: 이용자가 삭제하기 전까지 기기에 보관. 광고·분석 데이터: 각 파트너 정책에 따름.

8. 이용자 권리

이용자는 관련 법령에 따라 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청할 수 있습니다. 서비스는 서버에 개인정보를 보관하지 않으므로, 로컬 데이터는 기기에서 직접 삭제할 수 있습니다. 문의: support@gorocket.me.

9. 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않습니다.

10. 국외 이전

AI·광고 처리 과정에서 정보가 국외(미국 등)에서 처리될 수 있습니다.

11. 안전성 확보 조치

전송 구간 암호화 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.

12. 변경

본 방침 변경 시 서비스 내 또는 웹사이트에 고지합니다.

13. 문의

Gorocket Company Inc. · support@gorocket.me

1. Core principle

Hyuh ("the Service") has no accounts or login and does not collect identifying information such as your name or email. What you confess in writing or by voice is not stored on our servers.

2. Information we process

• Confession content: the text you write or speak. Processed transiently to generate the moon's letter, one line, and prophecy, and to run a safety (crisis) check, then discarded.
• Voice: when you use the mic, your device's operating-system speech recognition (Apple on iOS; Google or your device maker on Android) converts speech to text. That service may transmit audio to its own servers for processing. We (the app) do not record, store, or transmit audio; we process only the resulting text.
• Advertising/device data: advertising identifiers, IP, and device information may be processed by ad partners to serve ads.
• Local data: some settings (language, sound) are stored only on your device and not sent to us.

3. How we use it

To generate the moon's letter, one line, and prophecy; for safety (detecting self-harm/crisis signals to show support resources); to serve ads; and for on-device features.

4. What we don't do

We do not store your confession content on our servers; it is discarded after processing. We do not use it to train AI models. We do not sell your personal information.

Information Collected When You Report a Response

By default, Hyuh does not store your confessions or the responses it generates. However, only when you choose to "report" a specific response, we collect and store the following to improve the quality and safety of the service:

• The text of the reported AI response
• The text you entered immediately before that response
• The report reason and any optional comment you provide
• App version, platform, language setting, and the date/time of the report

This collection occurs only when you submit a report; confessions and responses you do not report are not stored. The information is used solely to improve the quality and safety of AI responses, and is not used for advertising or to track you. Because Hyuh does not require an account or login, this information is not linked to your identity. Reported information is retained for 12 months and then deleted.

5. Processors / third parties

• AI processing: Google Cloud Vertex AI — Gemini 2.5 Flash (generates the letter and the one line, and runs safety checks). Your text is sent through our backend proxy (Google Cloud Run) and discarded after the response.
• Speech-to-text: your device's OS speech-recognition service (Apple on iOS; Google or your device maker on Android). Audio is handled by that OS/provider; we do not retain audio.
• Advertising: Google AdMob (apps) / Google AdSense (web).

Their handling is governed by their own policies.

6. Ads and consent

Ad partners may collect and use data to serve ads. In the EEA/UK this is subject to consent; on iOS it is subject to App Tracking Transparency (ATT). You can limit ad personalization in your device settings.

7. Retention

Confession content: discarded immediately after processing. Local settings: kept on your device until you clear them. Ad/analytics data: per each partner's policy.

8. Your rights

Subject to applicable law (access, deletion, correction, opt-out). Because we do not hold personal data on our servers, local data can be cleared directly on your device. Contact: support@gorocket.me.

9. Children

The Service is not directed to anyone under 14.

10. International transfers

Information may be processed outside your country (e.g., in the United States) for AI and advertising.

11. Security

We apply reasonable safeguards, including encryption in transit.

12. Changes

We will post changes in the app or on our website.

13. Contact

Gorocket Company Inc. · support@gorocket.me

1. 基本方針

本サービスにはアカウント・ログインがなく、氏名・メールアドレス等の識別情報を収集しません。利用者が書いた、または話した告白はサーバーに保存しません。

2. 取り扱う情報

• 告白内容: 利用者が書いた、または音声で話したテキスト。月の手紙・一言・予言の生成と安全（危機）判定のため一時的に処理し、その後破棄します。
• 音声: マイク使用時、端末のオペレーティングシステムの音声認識サービス（iOSはApple、AndroidはGoogle・端末メーカー）が音声をテキストに変換します。この過程で当該サービスが音声を自社サーバーへ送信して処理する場合があります。当社（アプリ）は音声を録音・保存・送信せず、変換後のテキストのみを処理します。
• 広告・端末情報: 広告配信のため、広告識別子・IP・端末情報等が広告パートナーを通じて処理される場合があります。
• ローカルデータ: 言語・サウンド設定等は利用者の端末内のみに保存します（サーバー送信なし）。

3. 利用目的

月の手紙・一言・予言の生成、安全判定（自傷・危機の兆候を検知した場合の相談先案内）、広告配信、端末内機能の提供。

4. 保存しないこと・学習に使わないこと

告白内容は処理後に破棄し、サーバーに保存しません。AIモデルの学習には使用しません。当社は個人情報を販売しません。

応答の報告時に収集する情報

Hyuh は通常、ユーザーの打ち明けた内容や生成された応答を保存しません。ただし、ユーザーが特定の応答を自ら「報告」した場合に限り、サービスの品質および安全性の向上のために、以下の情報を収集・保存します。

• 報告された AI 応答の本文
• その応答の直前にユーザーが入力したテキスト
• 報告の理由、およびユーザーが任意で記入した内容
• アプリのバージョン、プラットフォーム、言語設定、報告日時

この収集はユーザーが報告を送信した場合にのみ行われ、報告されなかった内容や応答は保存されません。収集した情報は AI 応答の品質および安全機能の改善のみに使用し、広告やユーザーの追跡には使用しません。Hyuh はアカウントやログインを必要としないため、この情報はユーザーの身元と結び付けられません。収集した情報は 12 か月間保管された後、削除されます。

5. 委託先・第三者

• AI処理: Google Cloud Vertex AI — Gemini 2.5 Flash（手紙・一言の生成および安全判定）。告白テキストは当社のバックエンド（Google Cloud Run）を経由して送信され、応答後に破棄されます。
• 音声変換（STT）: 端末OSの音声認識サービス（iOS=Apple、Android=Google・端末メーカー）。音声処理は当該OS・提供者が行い、当社は音声を保存しません。
• 広告: Google AdMob（アプリ）／ Google AdSense（ウェブ）。

各社の取り扱いは各社のポリシーに従います。

6. 広告と同意

広告パートナーは広告配信のため情報を収集・利用する場合があります。EEA・英国等では同意に基づき、iOSではATTに基づき処理されます。広告のパーソナライズは端末設定で制限できます。

7. 保存期間

告白内容: 処理後ただちに破棄。ローカル設定: 利用者が削除するまで端末に保存。広告・分析データ: 各パートナーのポリシーに従う。

8. 利用者の権利

関連法令に基づき、開示・訂正・削除・利用停止等を請求できます。サーバーに個人情報を保存しないため、ローカルデータは端末から直接削除できます。お問い合わせ: support@gorocket.me。

9. 子どもの個人情報

本サービスは 14 歳未満を対象としていません。

10. 国外移転

AI・広告の処理の過程で、情報が国外（米国等）で処理される場合があります。

11. 安全管理措置

通信の暗号化等、合理的な保護措置を講じます。

12. 変更

本ポリシーを変更する場合、アプリ内またはウェブサイトで告知します。

13. お問い合わせ

Gorocket Company Inc. · support@gorocket.me